الشحن والاستبدال والإرجاع

يتوفر الشحن للطلبات عبر الموقع وقد يختلف حسب الوجهة ونوع المنتج.

داخل الكويت: 5 أيام عمل
دولي: 7–10 أيام عمل

تتم معالجة الطلب بعد تأكيد الدفع وقد تختلف المدة حسب توفر المنتج.

قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح.

قد تُفرض رسوم جمركية حسب الدولة وهي مسؤولية العميل.

يتم قبول الاستبدال بعد المراجعة بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

المنتجات المصممة حسب الطلب أو المستخدمة أو الرقمية غير قابلة للاستبدال.

يجب التواصل معنا أولاً قبل إرسال أي منتج للإرجاع.

maram@drmaram.com